דילוג לתוכן העמוד
© 2026 קו מנחה | דפנה (דפי) נודל | klavhavim@gmail.com | daffynudel.com
כל הזכויות שמורות. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ ללא אישור בכתב.
חזרה לדף הביתקו מנחה
שפת הממשק

איך משתמשים

שישה צעדים, לפי הסדר שבו התהליך באמת מתקדם.

לפני שמתחילים לתעד

לפני שמתחילים לתעד, חשוב להכיר את אופן שמירת המידע, להכין כרטיס שחזור ולבדוק איך יוצרים גיבוי. לאחר מכן אפשר לפתוח תהליך ולעבוד לפי השלבים הבאים.

מעבר לגיבוי

  1. 1

    פותחים תהליך

    פותחים תהליך נפרד לכל מסתייע או קבוצה.

    נותנים לתהליך שם ומגדירים תחום עבודה, גיל, אוכלוסייה ומספר מפגשים. לפי ההגדרות יוצגו הטפסים ורשימות המטרות והמיומנויות הרלוונטיים. יש לבדוק שהבחירות מתאימות לתהליך. אפשר לעדכן אותן בעריכת התהליך.

    פתיחת תהליך

  2. 2

    ממלאים שאלון היכרות והסכמות

    לפני המפגש הראשון ממלאים שאלון היכרות ומסדירים את ההסכמה הנדרשת. זהות החותמים ואופן קבלת ההסכמה נקבעים בהתאם למצב המסתייע ולנהלי המסגרת.

    אפשר לחתום על המסך או לצרף צילום של טופס שנחתם על נייר.

  3. 3

    בונים תוכנית ומטרות

    בונים תוכנית ובוחרים מטרות ומיומנויות מתוך רשימות המסוננות לפי הגיל והאוכלוסייה שהוגדרו בתהליך. את ההצעות יש לבדוק ולהתאים לצורכי המסתייע, למטרות שסוכמו ולמסגרת העבודה.

    אפשר גם לנסח מטרה במילים שלך, במקום הבחירה מהרשימה או לצדה.

  4. 4

    מתעדים כל מפגש

    לכל מפגש יש תכנון ותיעוד. לפני המפגש ממלאים את התכנון; לאחריו משלימים את התיעוד ומסמנים "סיימתי למלא את הטופס הזה". הסימון אינו נועל את הטופס. אפשר להוסיף את המפגש ליומן בלחיצה.

    מצב המפגש מוצג בתווית ובצבע: נסגר (ירוק), נפתח ולא נסגר (ענבר) או דגל אדום (אדום). ההתראה על דגל אדום נשארת בראש עמוד התהליך עד שנפתח דיווח אירוע חריג.

  5. 5

    מגבים

    התיעוד נשמר במכשיר שבו עובדים. ניקוי נתוני האתר עלול למחוק אותו, ואם המכשיר אבד ייתכן שלא תהיה עוד גישה אליו. גיבוי מוצפן מאפשר לשחזר את התיעוד, כל עוד נשמרו גם מילות השחזור.

    הגיבוי מוגן באמצעות שש מילות שחזור. יש לשמור את כרטיס השחזור במקום בטוח ונפרד מקובץ הגיבוי. בלי מילות השחזור אי אפשר לפתוח את הגיבוי, וגם התמיכה אינה יכולה לשחזר אותן. הגיבוי הראשון נפתח אחרי שמאשרים שכרטיס השחזור נשמר.

    מעבר לגיבוי

  6. 6

    מתקינים למסך הבית

    מומלץ להתקין את האפליקציה למסך הבית, במיוחד באייפון. גם לאחר ההתקנה חשוב לגבות באופן קבוע, משום שמחיקת נתוני האתר או אובדן המכשיר עלולים למנוע גישה לתיעוד.

    לאחר פתיחה ראשונה של האפליקציה עם חיבור לאינטרנט, אפשר לתכנן ולתעד גם בלי חיבור לאינטרנט. הרשמה, כניסה במכשיר חדש, חידוש הגישה ועדכון לגרסה חדשה דורשים חיבור.

    הוראות התקנה

שאלות שחוזרות

איפה נשמר התיעוד?

במכשיר שבו עובדים, אוטומטית תוך כדי הכתיבה. אין שרת שמחזיק עותק של התיעוד. קובץ ה-PDF הוא רק לשליחה ולהדפסה.

האם צריך לשמור ידנית?

לא. יש חיווי קטן בראש המסך שאומר "שומר" או "נשמר". בסוף כל טופס אפשר לסמן שהמילוי הסתיים, וזה מה שמעדכן את המצב ברשימה.

איך שומרים מסמך כ-PDF?

כפתור ההדפסה בתחתית כל טופס. בחלון שנפתח בוחרים יעד שמירה כ‑PDF, ומבטלים את הסימון של כותרות עליונות ותחתונות של הדפדפן. אין בכך אובדן מידע: בתחתית כל עמוד מודפס יש שורת זיהוי של קו מנחה, עם שם הטופס, קוד המסתייע ותאריך ההפקה. באייפון זה עובד בדפדפן ספארי.

מה קורה כשמוחקים תיקייה?

התהליכים שבתוכה לא נמחקים. הם עוברים ל"ללא תיקייה". מחיקת תהליך מוחקת את כל הטפסים שלו, ולכן היא דורשת אישור.

למה חלק מהשדות מלאים מראש?

מה שהתהליך וההגדרות כבר יודעים נכנס לבד: הקוד, המסגרת, שם איש המקצוע, שם בעל החיים, מספר המפגש והשלב שלו. הכל ניתן לשינוי, וזה נכנס רק בפתיחה הראשונה של הטופס.

מה משמעות ההתראות בראש עמוד התהליך?

שלושה דברים נבדקים אוטומטית: מצב חוסם שסומן בשאלון ההיכרות, דגל אדום שסומן במפגש ועוד לא נפתח עליו דיווח אירוע חריג, ומסגרת שאסרה צילום. ההתראה נשארת עד שמטפלים בה.

האם אפשר לעבוד בלי חיבור לאינטרנט?

לאחר פתיחה ראשונה של האפליקציה עם חיבור לאינטרנט, אפשר לתכנן ולתעד גם בלי חיבור לאינטרנט. הרשמה, כניסה במכשיר חדש, חידוש הגישה ועדכון לגרסה חדשה דורשים חיבור.

למה מוצג מה חסר כשמסמנים שסיימתי?

בטפסים מסוימים יש שדות מהותיים, למשל חתימה ותאריך בטופס הסכמה, או תאריך ומה קרה בפועל במפגש. בלעדיהם המסמך חסר, ולכן הסימון הראשון מראה מה חסר. אפשר לסמן שוב ולסגור בכל זאת, והחוסר נרשם בתיק ולא נספר כטופס שהושלם.

האם אפשר לשחזר פריט שנמחק בטעות?

מחיקת תהליך מוחקת גם את כל הטפסים שלו, ואי אפשר לשחזר אותה מתוך האפליקציה. אפשר לשחזר רק מקובץ גיבוי שנוצר לפני המחיקה, ושחזור מחליף את התיעוד שבמכשיר בתוכן הקובץ. כפתור ביטול השינוי האחרון, בראש הטופס, מחזיר רק את מצב הטופס שלפני מילוי לדוגמה או החלפת תוכן. לכן גיבוי קבוע הוא ההגנה מפני מחיקה.

איזה מידע מועבר ליומן?

הכותרת "מפגש", התאריך, השעות ושם המסגרת, בשדה המיקום. אם לא הוזנו שעות, האירוע מתחיל ב-09:00. שם המסתייע, הקוד שלו ותוכן המפגש לא מועברים. שם המסגרת עלול לזהות את המקום, ואפשר למחוק אותו ביומן.

מה נמצא במדף הכלים?

כלי עבודה למפגש בגרסאות לילדים ולבוגרים. בתוך תהליך הם נשמרים ומשויכים למסתייע, וכלי חוזר כמו מד הרגשות נפתח מחדש בכל פעם בלי לדרוס את הקודם. אלה כלי עבודה ותיעוד, לא כלי אבחון.

האם יש שאלונים עם ניקוד?

כן, במקום שבו זה מתאים. הניקוד מחושב בזמן המילוי, והוראות כל שאלון קובעות איך נקראים הפריטים והציון. שאלונים תקניים של גורמים אחרים אינם באפליקציה מסיבות זכויות יוצרים, ומי שמעביר אותם על נייר יכול להזין את הציון בסיכום סוף התהליך.

איך קוראים את הציון בסוף התהליך?

הציון נקרא לצד התצפית ומהלך התהליך. כיוון השינוי הרצוי נקבע לפי הוראות השאלון.

מהו קוד הגישה ואיך משתמשים בו?

הגישה לאפליקציה היא בהרשמה עם כתובת דוא״ל: מקבלים אליה קוד בן שש ספרות ומקלידים אותו בשדה שנפתח מתחת לכפתור, באותו מכשיר ובאותו דפדפן, תוך עשר דקות. השדה שנפתח בקישור ״כניסה עם קוד גישה״ מיועד לקוד גישה או לקישור שהתקבלו ממסגרת, ולא לקוד בן שש הספרות. במכשיר נוסף, או אחרי ניקוי הדפדפן, לוחצים ״קבלת קוד גישה מחדש״, מקלידים את אותה כתובת ומקבלים קוד חדש לדוא״ל. גם כשהגישה מסתיימת, המידע נשאר במכשיר ועמוד הגיבוי נשאר פתוח, כדי שניתן יהיה לייצא את הכול.

לפני שמתחילים לעבוד עם מסתייעים

קו מנחה מסייעת בתכנון ובתיעוד ואינה מחליפה הכשרה, הדרכה או שיקול דעת מקצועי. האחריות המקצועית והמשפטית על כל החלטה נשארת בידי איש המקצוע. לפני תחילת השימוש יש לקרוא את תנאי השימוש ואת ההנחיות לשמירת המידע.

תנאי שימוש והצהרות

דף הבית